Condizioni di iscrizione ai corsi della Palestra di Animenta e di utilizzo del sito.
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.
La Palestra di Animenta è lo spazio formativo che nasce dall’esperienza di Animenta e Comestai, dedicato ai Disturbi del Comportamento Alimentare e alla comunicazione inclusiva. Uniamo rigore scientifico e attenzione alla persona per creare percorsi di crescita professionale e culturale.
La Palestra di Animenta è un brand di Come Stai S.r.l. Questo documento disciplina l’iscrizione ai corsi della Palestra di Animenta e l’utilizzo del sito palestra.animenta.org. È reso disponibile per la riproduzione e la conservazione ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dell’art. 51, comma 7, del Codice del Consumo.
1.1 Come Stai S.r.l., con sede legale in Tivoli (RM), Via Giuseppe De Camillis n. 8, CAP 00019, C.F. e P. IVA 18117981003, iscritta al Registro delle Imprese di Roma (R.E.A. RM-1762501), domicilio digitale (PEC) comestai@pec.it (di seguito, «ComeStai»), è la società titolare del brand Palestra di Animenta, attraverso il quale progetta ed eroga i propri corsi di formazione.
1.2 Per «Palestra di Animenta» si intende lo spazio formativo che nasce dall’esperienza di Animenta e Comestai, dedicato ai Disturbi del Comportamento Alimentare e alla comunicazione inclusiva, gestito da ComeStai.
1.3 Per «Sito» si intende il sito web palestra.animenta.org, tramite il quale sono presentati e venduti i Corsi.
1.4 Per «Corsi» si intendono i percorsi formativi della Palestra di Animenta (ad esempio corsi accreditati ECM, masterclass e singole lezioni), erogati online, con lezioni in diretta su piattaforma di videoconferenza, registrazioni e materiali didattici e, quando indicato nella pagina del Corso, con giornate in presenza.
1.5 Per «Partecipante» si intende la persona fisica che si iscrive a un Corso. Quando il Partecipante agisce per scopi estranei alla propria attività professionale è un consumatore ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (di seguito, «Codice del Consumo») e gode delle tutele ivi previste.
1.6 Per «Docenti» si intendono i professionisti incaricati da ComeStai di tenere le lezioni dei Corsi.
1.7 Per «Contratto» si intende l’accordo avente ad oggetto l’iscrizione a un Corso, concluso tra ComeStai e il Partecipante mediante l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni e il completamento dell’ordine sul Sito.
2.1 I presenti Termini e Condizioni devono essere esaminati e accettati online prima di completare l’iscrizione a un Corso, unitamente alla presa visione della Privacy policy.
2.2 Il procedimento di acquisto si perfeziona mediante attivazione del pulsante d’ordine recante la dicitura «ordine con obbligo di pagare» o formula equivalente, ai sensi dell’art. 51, comma 2, del Codice del Consumo. ComeStai trasmette al Partecipante conferma del Contratto su supporto durevole, all’indirizzo email indicato nell’ordine.
2.3 ComeStai potrà aggiornare, integrare o modificare i presenti Termini e Condizioni, con efficacia per il futuro e per giustificato motivo, quale la modifica della normativa applicabile o dell’organizzazione dei Corsi. Le modifiche non si applicano ai Corsi già acquistati.
2.4 Il Contratto è regolato dal Codice del Consumo, ove applicabile, e dalle ulteriori disposizioni di legge. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dal D.Lgs. 196/2003; per ogni dettaglio si rinvia alla Privacy policy e alla Cookie policy.
3.1 Per iscriversi a un Corso il Partecipante sceglie il Corso sul Sito, fornisce i dati richiesti, compresi quelli necessari alla fatturazione e, per i Corsi ECM, all’accreditamento, e completa il pagamento.
3.2 Programma, date, orari, modalità di svolgimento, Docenti e contenuti inclusi nel prezzo sono quelli indicati nella pagina del Corso al momento dell’acquisto.
3.3 Dopo l’iscrizione il Partecipante riceve via email le informazioni per accedere alle lezioni e ai materiali. Le credenziali e i link di accesso sono personali e non possono essere comunicati a terzi.
3.4 Per giustificato motivo (ad esempio impedimento di un Docente o cause organizzative) ComeStai può modificare la data o l’orario di una lezione o sostituire un Docente con altro di pari competenza, dandone comunicazione ai Partecipanti con il maggior preavviso possibile. Se una lezione viene annullata e non recuperata, ComeStai rimborsa la quota corrispondente.
4.1 I Corsi sono riservati a persone maggiorenni.
4.2 Alcuni Corsi sono rivolti a specifiche professioni o a studenti di specifici percorsi di studio, come indicato nella pagina del Corso. I crediti ECM sono riconosciuti solo alle professioni e alle discipline per cui il Corso è accreditato.
5.1 Le lezioni online si svolgono in diretta su piattaforma di videoconferenza. Le registrazioni e i materiali didattici sono messi a disposizione dei Partecipanti secondo quanto indicato nella pagina del Corso. Le eventuali giornate in presenza si svolgono nel luogo indicato nella pagina del Corso.
5.2 Il Partecipante si dota di dispositivo e connessione idonei a seguire le lezioni online.
5.3 I crediti ECM sono rilasciati secondo la normativa nazionale sulla formazione continua in medicina, al raggiungimento dei requisiti previsti, tra cui la frequenza minima richiesta e il superamento della verifica di apprendimento. Il mancato raggiungimento dei requisiti non dà diritto al rimborso.
5.4 Al termine del Corso viene rilasciato l’attestato di partecipazione, quando previsto nella pagina del Corso.
5.5 È fatto divieto al Partecipante di effettuare foto, video o registrazioni delle lezioni, nonché di divulgarne o riportarne pubblicamente il contenuto. I casi clinici discussi durante i Corsi sono presentati in forma anonima e il Partecipante si impegna a mantenerli riservati.
6.1 I prezzi dei Corsi sono quelli indicati sul Sito al momento dell’acquisto e possono essere aggiornati con efficacia per il futuro.
6.2 Il pagamento è effettuato al momento dell’ordine tramite gli strumenti resi disponibili sul Sito: carta di pagamento e altri metodi gestiti da Stripe (tramite WooPayments) e PayPal. Quando indicato, il pagamento può essere rateizzato con Klarna; in tal caso il pagamento rateale è regolato dalle condizioni di Klarna, accettate dal Partecipante al momento dell’acquisto.
6.3 La gestione delle transazioni e la conservazione dei dati delle carte sono effettuate dai fornitori del servizio di pagamento. ComeStai non conosce i dati della carta del Partecipante e non è responsabile dell’uso fraudolento di strumenti di pagamento da parte di terzi.
6.4 Il Partecipante fornisce dati di fatturazione corretti ed è responsabile della loro esattezza.
7.1 ComeStai organizza i Corsi e cura il funzionamento del Sito e degli strumenti di accesso alle lezioni e ai materiali.
7.2 I contenuti dei Corsi hanno finalità formativa e non sostituiscono la valutazione clinica del singolo caso, che resta di competenza del professionista che lo segue.
7.3 ComeStai è esonerata da responsabilità per il mancato o ritardato adempimento dovuto a cause di forza maggiore o comunque estranee al proprio ragionevole controllo e non prevedibili (a titolo esemplificativo: calamità naturali, epidemie, blackout, malfunzionamenti della rete). In tali casi ComeStai ne dà tempestiva comunicazione e, se la lezione non può essere recuperata, il Partecipante ha diritto alla restituzione della quota corrispondente.
7.4 ComeStai non risponde delle disfunzioni causate da terzi (a titolo esemplificativo: hosting, rete internet, piattaforma di videoconferenza) o da problemi di connessione o delle apparecchiature del Partecipante.
7.5 Salvi in ogni caso i limiti inderogabili di legge, la responsabilità di ComeStai è limitata alla restituzione degli importi pagati per le parti del Corso non fruite, con esclusione dei danni indiretti. La limitazione non opera, ai sensi dell’art. 36, comma 2, lett. a), del Codice del Consumo, in caso di morte o di danno alla persona derivante da fatto o omissione di ComeStai, né nei casi di dolo o colpa grave.
8.1 Il Partecipante dichiara di essere maggiorenne e garantisce la veridicità e la completezza delle informazioni fornite, comprese quelle necessarie all’accreditamento ECM.
8.2 Il Partecipante custodisce le proprie credenziali e i link di accesso e non li comunica a terzi. ComeStai non è responsabile dei danni conseguenti all’uso non autorizzato da parte di terzi.
8.3 Durante le lezioni il Partecipante mantiene un comportamento rispettoso verso Docenti e altri Partecipanti.
9.1 Il Partecipante consumatore ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione, senza obbligo di motivazione e senza costi, dandone comunicazione a ComeStai mediante dichiarazione esplicita, anche utilizzando il modulo tipo di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, all’indirizzo palestra@animenta.org o alla PEC comestai@pec.it.
9.2 Qualora il Partecipante consumatore chieda espressamente che il Corso abbia inizio prima della scadenza del termine di recesso, egli riconosce, ai sensi degli artt. 50, comma 3, e 59, comma 1, lett. a) e o), del Codice del Consumo, di perdere il diritto di recesso rispetto alle prestazioni integralmente eseguite e ai contenuti digitali già resi disponibili, e di essere tenuto al pagamento di un importo proporzionale alle prestazioni già fornite fino al momento del recesso.
9.3 In caso di recesso ComeStai rimborsa gli importi dovuti entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
9.4 Se ComeStai annulla un Corso, il Partecipante ha diritto al rimborso integrale di quanto pagato.
I dati personali dei Partecipanti sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.Lgs. 196/2003. Titolare del trattamento è Come Stai S.r.l. Per ogni dettaglio si rinvia alla Privacy policy e alla Cookie policy pubblicate sul Sito.
11.1 I Corsi, le registrazioni delle lezioni, le slide, le dispense e ogni altro materiale didattico, nonché le denominazioni, i loghi e i marchi della Palestra di Animenta, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale di titolarità di ComeStai o dei Docenti.
11.2 ComeStai concede al Partecipante una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, limitata alla fruizione del Corso. È vietato, a titolo esemplificativo: copiare, riprodurre, distribuire o pubblicare i materiali; condividere registrazioni, link di accesso o credenziali con terzi; utilizzare i materiali per creare corsi o servizi simili o derivati.
11.3 In caso di violazione, ComeStai può agire per la tutela dei propri diritti e per il risarcimento del danno.
12.1 Hanno carattere essenziale le obbligazioni del Partecipante di cui agli artt. 5.5 (divieto di registrazione e divulgazione), 8.1 (veridicità dei dati) e 11.2 (proprietà intellettuale): il loro grave inadempimento determina la risoluzione di diritto del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., previa diffida ad adempiere ove l’inadempimento sia sanabile, mediante comunicazione a mezzo PEC, raccomandata A/R o posta elettronica, salvo il risarcimento del maggior danno.
12.2 In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, ComeStai può sospendere l’accesso alle lezioni e ai materiali, dandone comunicazione motivata al Partecipante. La sospensione è proporzionata alla gravità della violazione e, ove questa sia sanabile, è preceduta da invito a conformarsi.
L’eventuale nullità, illiceità o inefficacia di una clausola o di parte dei presenti Termini e Condizioni non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti previsioni.
14.1 I presenti Termini e Condizioni e ciascun Contratto sono regolati dalla legge italiana.
14.2 Per le controversie con il Partecipante consumatore è competente, in via esclusiva e inderogabile, il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del Partecipante ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
14.3 Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie il Partecipante consumatore può rivolgersi agli organismi ADR iscritti negli elenchi di cui all’art. 141-decies del Codice del Consumo, ovvero attivare la procedura di mediazione ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28. Resta impregiudicato il diritto di adire l’autorità giudiziaria.
15.1 Le comunicazioni relative al Contratto sono effettuate all’indirizzo email indicato dal Partecipante nell’ordine. Le comunicazioni dirette a ComeStai sono inviate a palestra@animenta.org o alla PEC comestai@pec.it.
15.2 Il Contratto è concluso in lingua italiana.
Il Partecipante non può cedere il Contratto né i diritti da esso derivanti senza il preventivo consenso scritto di ComeStai. ComeStai può cedere il Contratto, anche nell’ambito di operazioni straordinarie, a condizione che ciò non comporti riduzione delle tutele riconosciute al Partecipante.
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