Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679

Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali – Palestra di Animenta

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.

La Palestra di Animenta è lo spazio formativo che nasce dall’esperienza di Animenta e Comestai, dedicato ai Disturbi del Comportamento Alimentare e alla comunicazione inclusiva. Uniamo rigore scientifico e attenzione alla persona per creare percorsi di crescita professionale e culturale. La Palestra di Animenta è un brand di Come Stai S.r.l.

Gentile Utente,

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), di seguito Le forniamo le informazioni sul trattamento dei dati personali che potranno essere da Lei conferiti a Come Stai S.r.l., titolare del brand Palestra di Animenta, mediante l’accesso e la navigazione sul sito web https://palestra.animenta.org, l’iscrizione ai corsi di formazione della Palestra di Animenta e l’iscrizione alle nostre comunicazioni via email.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è la Società Come Stai S.r.l., con sede in Via Giuseppe de Camillis 8, 00019 Tivoli (RM), Partita IVA IT18117981003, PEC comestai@pec.it (di seguito anche solo “Come Stai S.r.l.”, “la Società” o “il Titolare”). La Palestra di Animenta è un brand di Come Stai S.r.l., attraverso il quale la Società progetta ed eroga i propri corsi di formazione.

Per tutte le questioni relative al trattamento dei Suoi dati personali descritte nella presente informativa potrà contattarci:

Responsabile della protezione dei dati

La Società ha nominato un Responsabile della protezione dei dati ai sensi dell’art. 37 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), che potrà contattare all’indirizzo privacy@comestai.com.

Tipologia di dati trattati e relative finalità

Finalità di erogazione del sito internet

Durante il normale funzionamento del sito web, i sistemi informatici e le procedure software acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è necessaria per l’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Tali dati non sono raccolti per identificare direttamente gli utenti, ma potrebbero consentirne l’identificazione attraverso elaborazioni o incroci con dati detenuti da terzi. Rientrano in questa categoria, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, le informazioni sulle richieste inviate al server, la dimensione dei file restituiti, i codici di risposta del server e altri dati tecnici relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati sono trattati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza dei sistemi.

Finalità di iscrizione ed erogazione dei corsi di formazione

Quando si iscrive a un corso della Palestra di Animenta (ad esempio “Clinicamente Esperti, Umanamente Formati”), raccogliamo i dati necessari a gestire l’iscrizione e a erogare il percorso formativo:

  • dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono;
  • dati professionali: professione, eventuale iscrizione all’albo, ente o struttura di appartenenza;
  • dati di fatturazione: codice fiscale, partita IVA, indirizzo, codice SDI o PEC;
  • dati di fruizione del corso: accessi alla piattaforma, presenze alle lezioni in diretta, completamento dei moduli, esiti di eventuali test.

Tali dati sono utilizzati per gestire l’iscrizione e il pagamento, consentire l’accesso alle lezioni online e ai materiali didattici, inviare comunicazioni di servizio (conferme, calendario delle lezioni, link di accesso, promemoria, variazioni di programma), rilasciare l’attestato di partecipazione e prestare assistenza.

Finalità amministrative, contabili e fiscali

I dati di fatturazione e di pagamento sono trattati per l’emissione dei documenti fiscali e per l’adempimento degli obblighi contabili e tributari previsti dalla legge. I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi (Stripe, tramite WooPayments, e PayPal): Come Stai S.r.l. non conserva i dati completi della Sua carta di pagamento.

Finalità di risposta alle richieste di contatto

Se ci scrive tramite email, telefono o i moduli presenti sul sito, trattiamo i dati da Lei forniti per rispondere alle Sue richieste di informazioni sui corsi.

Finalità di invio di newsletter e comunicazioni promozionali

Previo Suo consenso, i Suoi dati di contatto potranno essere utilizzati per inviarLe newsletter, aggiornamenti sulle nuove edizioni dei corsi, eventi, webinar e iniziative della Palestra di Animenta. Le modalità di invio sono descritte nella sezione dedicata a Brevo.

Finalità di analisi al fine del miglioramento dei servizi offerti

I dati sopra indicati possono essere trattati anche per analisi interne, in forma aggregata, al fine di migliorare la qualità dei corsi e dei servizi offerti, anche tramite questionari di gradimento facoltativi.

Basi giuridiche del trattamento e natura del conferimento

FinalitàBase giuridica (art. 6 GDPR)Conferimento
Erogazione del sito e sicurezzaLegittimo interesse del Titolare (lett. f)Necessario per la navigazione
Iscrizione ed erogazione dei corsi, comunicazioni di servizio, attestatiEsecuzione del contratto o di misure precontrattuali (lett. b)Obbligatorio: senza i dati non è possibile iscriversi
Obblighi amministrativi, contabili e fiscaliAdempimento di un obbligo legale (lett. c)Obbligatorio per legge
Risposta alle richieste di contattoMisure precontrattuali su richiesta dell’interessato (lett. b)Necessario per ricevere risposta
Newsletter e comunicazioni promozionaliConsenso dell’interessato (lett. a)Facoltativo e revocabile in ogni momento
Comunicazioni su corsi analoghi a quelli già acquistatiLegittimo interesse, art. 130, c. 4 D.Lgs. 196/2003 (soft spam)Opponibile in ogni momento
Analisi interne e miglioramento dei serviziLegittimo interesse del Titolare (lett. f)Facoltativo per i questionari

Il mancato consenso all’invio di comunicazioni promozionali non pregiudica in alcun modo l’iscrizione ai corsi.

Invio di email e automazioni tramite Brevo

Per l’invio delle comunicazioni email, sia di servizio sia promozionali, Come Stai S.r.l. utilizza la piattaforma Brevo, fornita da Brevo SAS (già Sendinblue), con sede in Francia, nominata Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Tramite Brevo gestiamo, in particolare:

  • le email di conferma di iscrizione, i link di accesso alle lezioni e i promemoria del calendario del corso;
  • sequenze automatiche di email (automazioni), ad esempio messaggi di benvenuto, invio di materiali, avvisi di inizio modulo e richieste di feedback a fine corso;
  • la newsletter e le comunicazioni su nuove edizioni, eventi e iniziative, solo previo consenso o nei limiti del soft spam.

I dati trattati in Brevo sono limitati a quelli necessari all’invio: nome, cognome, indirizzo email, eventuale numero di telefono, corso di interesse o di iscrizione e preferenze di comunicazione. Brevo può inoltre registrare dati statistici sull’interazione con le email (ad esempio apertura dei messaggi e clic sui link), che utilizziamo per misurare l’efficacia delle comunicazioni e per inviare contenuti pertinenti al percorso formativo scelto.

In ogni email promozionale è presente un link per annullare l’iscrizione in modo semplice e immediato. Le comunicazioni di servizio legate a un corso a cui è iscritto continueranno invece a esserLe inviate fino alla conclusione del percorso.

Per maggiori informazioni sul trattamento svolto da Brevo può consultare la privacy policy del fornitore su brevo.com.

Strumenti di misurazione e di tracciamento gestiti da terze parti

Il sito https://palestra.animenta.org può includere strumenti di misurazione e tracciamento (cookie) non gestiti da Come Stai S.r.l. ma da terze parti.

Tali strumenti sono attivati solo previo Suo consenso, che può revocare in ogni momento dal link «Preferenze cookie» presente in fondo a ogni pagina. Il loro funzionamento, i dati raccolti e ogni altra informazione sono descritti nella cookie policy.

Destinatari dei dati personali

I dati raccolti per le finalità sopra indicate potranno essere comunicati a soggetti che svolgono attività strettamente connesse all’erogazione dei corsi e all’operatività del sito, nominati ove necessario Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui:

  • Brevo SAS, per l’invio di email e automazioni;
  • fornitori della piattaforma di erogazione delle lezioni online e di videoconferenza;
  • fornitori dei servizi di pagamento;
  • fornitori di hosting e manutenzione del sito web;
  • consulenti contabili e fiscali;
  • docenti dei corsi, limitatamente ai dati necessari allo svolgimento delle lezioni.

Per adempiere a obblighi di legge, i Suoi dati potranno essere comunicati anche ad Autorità ed Enti pubblici competenti. I dati non saranno in alcun modo diffusi né ceduti a terzi per loro finalità di marketing.

Trasferimento di dati all’estero

Brevo SAS ha sede nell’Unione europea. Alcuni fornitori terzi (ad esempio quelli degli strumenti di tracciamento, della videoconferenza o dei pagamenti) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR.

Periodo di conservazione dei dati personali

Categoria di datiPeriodo di conservazione
Dati di navigazioneNon oltre 12 mesi dalla raccolta
Dati di iscrizione e fruizione dei corsiPer la durata del corso e fino a 10 anni dalla sua conclusione, per consentire la verifica degli attestati e la tutela dei diritti del Titolare
Dati amministrativi e fiscali10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile
Richieste di contattoIl tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi
Dati per newsletter e comunicazioni promozionali (Brevo)Fino alla revoca del consenso o all’annullamento dell’iscrizione; i contatti inattivi per 24 mesi vengono cancellati

Al termine dei periodi indicati i dati saranno cancellati o resi anonimi.

Diritti degli interessati

In relazione ai trattamenti descritti nella presente informativa, in qualità di interessato Lei potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, e in particolare:

  • diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, accedervi;
  • diritto di rettifica: ottenere senza ingiustificato ritardo la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati, salvo che il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • diritto di limitazione del trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare;
  • diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare e, in ogni caso, all’uso dei dati per finalità di marketing;
  • diritto a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona;
  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it.

Potrà esercitare uno o più dei diritti sopra indicati scrivendo a privacy@comestai.com. Per smettere di ricevere le comunicazioni promozionali può anche utilizzare il link di disiscrizione presente in ogni email.

Modifiche alla presente informativa

Come Stai S.r.l. si riserva di aggiornare la presente informativa, ad esempio in caso di modifiche normative o dei servizi offerti. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.